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[교환/반품] 제품에 문제가 있어서 반품하려고 합니다. 배송비를 부담해야 하나요?
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    제품에 문제가 있어서 반품하려고 합니다. 배송비를 부담해야 하나요? 제품의 문제(오배송 또는 상품하자)로 인한 교환 및 환불 시 배송비는 제이스타일 부담이며
    교환 시 최초에 주문하셨던 상품으로 교환하실 경우에는 배송비 부담이 없습니다.

    단, 제품에 문제가 있더라도 상품변경/색상/사이즈 변경 시 변심 부분도 적용되셔서 편도 배송비 3,000원 부담하시게 되니 이점 참고해주세요.
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    [교환/반품] 반품하려고 합니다. 배송비는 얼마가 드나요?
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    반품하려고 합니다. 배송비는 얼마가 드나요?

    반품은, 배송완료기준으로 7일 안으로 가능하며, 배송완료에서 7일 경과시 거래완료로 반품이 불가합니다!
     

    무료배송이나 최초배송비 결제 후 단순 변심
    : 6,000원(최초배송비포함환불)

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    부분반품 - 반품상품 외 구매상품의금액 7만원 이상
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    (배송비는 환불받으시는 금액에서 차감처리 또는 배송비 입금 계좌로 입금 방법 중 교환/반품안내서에 선택 기재바랍니다.)

    배송비 입금계좌 (국민) 464801-01-134864 (주)제이스타일

     

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    [BEST FAQ] 주문/배송전 필독사항은 뭐 가 있나요?
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    주문/배송전 필독사항은 뭐 가 있나요? 

     

    Shopping Guid
    ▶ 7만원 이상 구매시 무료배송 (미만 배송비 3,000원)
    ▶ 무통장 주문결제시, 7일 이내에 입금, 7일 이후 주문 자동 취소
    ▶ 주문서에 기재하신 입금자명과 실 입금자명이 다를 경우 고객센터로 연락주셔야만 상품 준비가 될 수 있습니다
    ▶ 일부 재고가 확보되지 않은 상품의 경우 주문일로부터 2~3일 정도 준비기간 소요될 수 있습니다
    ▶ 빠른 배송을 위하여 배송지연시 안내없이 부분배송 될 수 있습니다
    ▶ 부득히 품절이 된 경우 SMS 를 통하여 안내드리고 있습니다
    ▶ 배송요청사항은 택배기사님이 확인하는 부분으로 상품 변경등의 메모는 반영되지 않습니다
    ▶ 주소불명, 고객부재등의 사유로 반송되는 경우 배송비는 구매자 부담입니다
    ▶ 오배송/불량이라 하여도 CJ대한통운 택배가 아닌 타택배 이용으로 인한 3,000원 이상 발생되는 배송비는 구매자 부담입니다.
    ▶ 해상도 차이로 인한 색상차이가 있을 수 있습니다
    ▶ FUR 제품의 경우 특성상 털빠짐/털날림이 있을 수 있으며 이 경우 불량이 아닙니다
    ▶ 소재마다의 가공과정상의 특성상 특유의 냄새가 날 수 있습니다
    ▶ 소재 특성상 물 빠짐 있을 수 있으며 2~3회 세탁시 물빠짐이 현저히 줄어듭니다
    ▶ 물빠짐으로 인한 타상품 이염은 보상기준에서 제외됩니다
    ▶ 측정방법/색상에 따라 동일상품이라도 1-3cm 오차 있을 수 있습니다
    ▶ 개개인마다의 신체적 특징이 있으므로 단순한 모델 사이즈만으로 동일한 사이즈라 볼수 없습니다
    ▶ 1회 착용시에도 상품가치가 떨어지는 경우(양말,스타킹,레깅스,언더웨어 등) 교환/반품 불가합니다
    ▶ 배송시 일부 상품의 구김이 발생할 수 있습니다
    ▶ 대량 생산 특성상 마감처리가 미흡할 수 있습니다(잘라내도 무방한 실밥, 초크자국, 제단면의 원단 조각 등)
    ▶ 패턴/프린트/나염/워싱의 위치는 조금씩 차이가 있을 수 있으며 불량이 아닙니다
     

    반품으로 인한 구매자격 정지 안내(www.jstyleshop.net 내에 이용약관 참고)
    ※ 일반적인 구매고객은 제한 대상이 되지 않으며, 아래 사유에 해당하는 고객에 대한 안내사항입니다
    ▶  구매의사 없이 구매 후 반품을 상습적으로 반복하는 행위 ( 구매물품의 40% 이상 3회 이상 ) ,

    부당한 반품을 요청하는 행위 등으로 쇼핑몰의 원활한 판매와 업무를 방해하는 구매회원에 대하여

    1차 주의 / 2차 경고 [ 이용약관 제 10조 4호에 관한 조치 ] / 3차 6개월 이용정지 / 4차 영구 이용정지

      

    T. 1644-7583   
    [ 콜센터 ]
    평   일 AM 9:30 ~ PM 5:00 (점심시간 전화상담가능)


     

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    [배송관련] 해외배송 방법은 어떻게 되나요?
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    해외배송 방법은 어떻게 되나요? 

    제이스타일은 미국, 캐나다, 유럽, 호주, 뉴질랜드, 중국, 일본을 포함한 117 개국에 배송해드립니다.

    단, 해외배송 판매 정책상 글로벌 사이트에서만 구매 가능한 점 참고 부탁드립니다. 

    각 사이트 별 구매금액에 따라 무료배송으로 이용하실 수 있습니다.

     

    - 영문 (English) : en.jstyleshop.net

    미화 $200 이상 주문 시 무료배송

     

    - 중문 (中文) : cn.jstyleshop.net

    미화 $200 이상 주문 시 무료배송

     

    - 일문 (日本語) : jp.jstyleshop.net

    ¥10,000 이상 주문 시 무료배송


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    [BEST FAQ] 적립금은 어떻게 지급되며 어떻게 사용하나요?
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    적립금은 어떻게 지급되며 어떻게 사용하나요? 

    적립금은 상품구입시 배송받은 날로부터 14일 후 일괄 적립해 드립니다. (회원 등급별 1%~6% 차등지급)
    상품금액 1만원(배송비제외) 이상 구매시 상품구매액의 50%까지만 적립금 사용이 가능합니다.
    (등급별 할인이나 할인쿠폰이 적용되기전 상품구매 합계액의 50% 까지만 사용가능합니다.)
    ex) 보유한 적립금이 1만원일 경우, 상품구매금액 1만원에 대한 50%인 적립금 5천원만 사용가능
    또한, 각 아이템별 상세페이지 하단에 상품후기 게시판에 착용사진을 글과 함께 올려주시면 모든 분들께 상품 판매가의 1% ~ 5% 적립금을 드립니다.(착용후기 게시판 적립금 제도 참고)
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