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저희 제이스타일에서는 모든 포장작업과 택배 대관 작업이 완료된 후 고객님께 SMS와 마이페이지를 통하여 발송 관련 안내를 드리고 있습니다. 발송 유무는 재고 확인이 되는 오후 3시 이후에 고객센터 1644-7583을 통하여 확인하실 수 있으시며, 검수 문제가 있으실 경우 간혹 발송 안내가 되었다 하여도 발송이 불가한 경우가 있으시니 참고 부탁드립니다.

01   결제완료
02   주문확인
03   재고확인 및 상품준비 오후 3시 이후 출고여부 확인가능
04   상품검수 검수 중 문제 발생 상품은 당일출고 불가능 (SMS로 안내)
05   포장완료
06   배송출고 및 SMS 발송안내 평일 오후 7시경, 토요일 오후 2시경

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주문서에 기재하신 입금자명과 실 입금자명이 다를 경우 고객센터로 연락 주셔야만 상품 준비가 될 수 있습니다.

일부 재고가 확보되지 않은 상품의 경우 주문일로부터 2~3일 정도 준비기간 소요될 수 있습니다.

빠른 배송을 위하여 배송지연시 안내 없이 부분배송될 수 있습니다.

부득이 품절이 된 경우 SMS를 통하여 안내드리고 있습니다.

배송 요청사항은 택배기사님이 확인하는 부분으로 상품 변경 등의 메모는 반영되지 않습니다.

주소불명 고객 부재 등의 사유로 반송되는 경우 배송비는 구매자 부담입니다.

오배송 불량이라 하여도 cj대한통운 택배가 아닌 타택비이용으로 인한 3,500원 이상 발생되는 배송비는 구매자 부담입니다.

결제가 완료된 후 취소하실 경우 판매자에게 문의를 주시면 처리됩니다.
(단, 시간차이로 인한 포장작업중에 있는 상품은 처리가 불가능한 부분도 있습니다. 시간차이로 인해 불가한 처리건에 대해서는 책임지지 않습니다.)

해상도 차이로 인한 색상 차이가 있을 수 있습니다.

FUR 제품의 경우 특성상 털 빠짐 털 날림이 있을 수 있으며 이경우 불량이 아닙니다.

소재마다 가공 과정상의 특성상 특유의 냄새가 날 수 있습니다.

소재 특성상 물 빠짐이 있을 수 있으며 2~3회 세탁 시 물 빠짐이 현저히 줄어듭니다.

물 빠짐으로 인한 나 상품 이염은 보상기준에서 제외됩니다.

측정 밥법/색상에 따라 동일 상품이라도 1-3cm 오차 있을 수 있습니다.

개개인마다 이 신체적 특징이 있으므로 단순한 모델 사이즈만으로 동일한 사이즈라 볼 수 없습니다.

1회 착용 시에도 상품 가치가 떨어지는 속옷, 스타킹, 레깅스, 양말, 수영복 등은 교환/반품이 불가합니다.

배송 시 일부 상품의 구김이 발생할 수 있습니다.

대량 생산 특성상 마감 처리가 미흡할 수 있습니다. (잘라내도 무방한 실밥, 초크 자국,제단 면의 원단 조각 등)

패턴/프린트/나염/워싱의 위치는 조금씩 차이가 있을 수 있으며 불량이 아닙니다.

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