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(주)제이스타일 개인정보처리방침

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(주)제이스타일의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
5. 개인정보의 안전성 확보조치
6. 개인정보의 제3자 제공 
7. 개인정보의 처리의 위탁
8. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 행사방법
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보보호책임자 및 관련부서의 연락처
11. 고지의 의무


1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
o 개인정보보호법 제15조제1항제1호( “동의“)
가. 자사몰 회원가입
- 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일,생년월일, 휴대폰번호, 성별

나. SNS 연동 회원가입(네이버)
- 필수항목 : 이용자 식별자, 휴대전화번호, 이름, 이메일 주소, 생일, 출생연도
- 선택항목 : 
 * 회원제 서비스 이용 / 본인확인 - 이름, 이메일주소, 별명, 프로필 사진, 성별, 생일, 연령대
 * 마케팅 활용(이벤트, 맞춤형광고) - 휴대폰 번호, 이메일, 쿠키정보
 * 이메일 수신동의 – 이메일
 * SMS 수신동의 - 휴대폰

다. SNS 연동 회원가입(카카오)
- 필수항목 : 생일, 카카오계정(이메일), 출생연도, 프로필정보(닉네임/프로필 사진), 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역, 이름, 카카오계정(전화번호)
- 선택항목 : 
 * 마케팅 활용(이벤트, 맞춤형 광고) - 휴대폰 번호, 이메일, 쿠키정보
 * 이메일 수신동의 – 이메일
 * SMS 수신동의 – 휴대폰 번호

라. 비회원 구매
- 필수항목 : 주문자정보(주문자 성명, 이메일, 휴대폰번호), 배송 정보(받으실 분, 휴대폰번호, 주소)

마. 문의게시판 작성
- 수집 항목
> 상품문의 : 이름
> 교환/반품문의 : 이름, 주문번호, 연락처, 주소
> 취소/변경문의 : 이름, 주문번호, 환불정보(은행명, 계좌번호, 예금주)
> 배송문의 : 이름, 주문번호, 연락처
> 품절문의 : 이름, 주문번호, 연락처, 환불계좌
> 도매/제휴 문의 : 회사명, 직급/직책, 담당자명, 이메일, 연락처, 추가연락처

회사는 다음의 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
o 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약 체결 이행)
가. 회원 구매
- 수집 항목 : 주문자정보(주문자 성명, 이메일, 휴대폰번호), 배송 정보(받으실 분, 휴대폰번호, 주소), 환불 정보(예금주, 계좌번호, 은행명)

o 서비스 이용 시 자동 수집항목
인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 개인정보 수집 및 이용목적 : 서비스 이용, 고객상담, 부정이용 확인 및 방지, 분석 및 통계
- 개인정보의 종류 : 쿠키, 서비스 이용 기록(로그인 일시, IP주소, 부정이용 등), 기기정보(기기고유식별자 및 OS버전)
- 개인정보의 보유 및 이용 기간 : 관계법령에 의한 개인정보 보유기간

o 개인정보 수집방법
- 회원가입, 상담, 상담 신청 등을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.

o 보유기간 : 회원탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
 가. 전자상거래
 - 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
 - 콘텐츠 제공
 - 구매 및 요금 결제
 - 물품배송 또는 청구지 등 발송
 - 금융거래 본인 인증 및 금융서비스
 - 이벤트/경품 당첨 결과 안내 및 상품 배송
 - API 통신 및 고객별 맞춤 서비스 제공
 나. 회원 관리
 - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인
 - 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
 - 가입 의사 확인
 - 연령확인
 - 불만처리 등 민원처리
 - 고지사항 전달
 다. 마케팅 및 광고에 활용
 - 이벤트 등 광고성 정보 전달
 - 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
 - 신규 제품 개발, 고객 관심사에 부합하는 이벤트 기획

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
가. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유 이용 기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.
나. 각각 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
 1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시 까지
 2) 재화 또는 서비스 제공 : 재화, 서비스 공급완료 및 요금결제/정산 완료시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조제1항제2호)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조제1항제3호)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조제1항제4호)
- 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법 제15조의2제2항)
 3) 설문조사, 이벤트 등 : 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 
별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 
정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 
다른 목적으로 이용되지 않습니다. 

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각 
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

5. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립시행 , 정기적 직원 교육
나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 관리, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 보조저장매체의 반출입 통제

6. 개인정보의 제3자 제공 
이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적에서 동의한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 
다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7. 개인정보 처리의 위탁
원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리위탁을 받는 자(이하 ‘수탁자’라 합니다)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다. 
현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

위탁 대상자(수탁자, *재수탁자) : 위탁업무 내용(수탁업무)
CJ대한통운 : 물품배송(국내 및 해외)업무 및 배송위치, 청구지 등 발송 / 도착정보 등의 서비스 제공
이지어드민 : 주문 수집, 배송관리 업무 및 재고 관리 시스템
카카오(주) : 카카오채널 서비스 운영 및 카카오톡을 이용한 알림 정보 전송
엔에이치엔페이코 : 휴대폰, 신용카드, 계좌이체, 간편 결제, 무통장입금 등을 위한 결제 처리, 현금영수증 신청접수 위탁
LGU+ : 휴대폰, 신용카드, 계좌이체, 간편 결제, 무통장입금 등을 위한 결제 처리 
네이버파이낸셜(주) : 휴대폰, 신용카드, 계좌이체, 간편 결제, 무통장입금 등을 위한 결제 처리
삼성전자(주) : 휴대폰, 신용카드, 계좌이체, 간편 결제, 무통장입금 등을 위한 결제 처리
(주)스마일페이먼츠 : 휴대폰, 신용카드, 계좌이체, 간편 결제, 무통장입금 등을 위한 결제 처리
토스 : 휴대폰, 신용카드, 계좌이체, 간편 결제, 무통장입금, 퀵 계좌이체 등을 위한 결제 처리
다날 : 휴대폰 결제
엑심베이 : 해외 결제 서비스
한국사이버결제-KCP : 휴대폰, 신용카드, 계좌이체, 간편 결제, 무통장입금 등을 위한 결제 처리
이니시스 : 휴대폰, 신용카드, 계좌이체, 간편 결제, 무통장입금 등을 위한 결제 처리
OK캐쉬백 : 포인트 적립/사용시 본인 확인
이온 : SMS발송(고객혜택포함), E-Mail 발송
블룸에이아이 : 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 발송 및 톡 기반 상담 서비스 제공
㈜스냅컴퍼니(*주식회사 블룸에이아이) : 고객 개인정보(이름, 아이디, 휴대전화번호, 성별, 나이)를 통해 카카오톡 발송 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공
㈜커넥트웨이브 : 고객정보 DB 시스템운영(전산 아웃소싱), 고객관계관리(CRM)


8. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 행사방법

가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보를 열람, 전송, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하  “권리 행사“라 함)할 수 있습니다.

나. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스, 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지“마이페이지 > 회원정보수정“ 에서 개인정보를 직접 조회 수정 삭제 처리정지 동의 철회 하거나 “고객센터 >문의“를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지  “고객센터 >문의“를 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.

다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시 “[별지11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 

마. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는  “3. 개인정보의 보유 및 이용기간“에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

바. 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체없이) 이내 회신하겠습니다.

[개인정보 권리 행사 청구 접수처리 부서]
- 부서명 : 고객센터
- 연락처 : help@jstyle.co.kr / 1644-7583

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 

나. 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 

설정방법 예
Chrome의 경우 : chrome 맞춤설정 및 제어(우측 상단) > 설정 > 개인정보보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키 수준 설정
Edge의 경우 : 설정 (우측 상단) > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 쿠키 > 사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용 off
Firefox의 경우 : 설정 (우측 상단) > 개인정보 및 보안 > 향상된 추적 방지 기능 > 수준선택

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

* 행태정보의 처리 및 거부 등에 관한 사항

회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키 등 자동수집장치를 활용하여 행태정보를 처리하고 있습니다.
[행태정보 수집이용 관련]
- 수집항목 : 자사 앱/웹 접속 및 이용이력
- 수집방법 : 서비스 접속 및 이용 시 자동 수집
- 수집목적 : 맞춤형 광고 제공
- 보유기간 : 회원탈퇴 시

[행태정보 제공 관련]
- 제공받는 자 : Google Analytics, 네이버, 카카오, 메타(페이스북), 틱톡
- 제공 항목 : 자사 앱/웹 이용 이력
- 제공 목적 : 맞춤형 광고 제공
- 보유 기간 : 
  Google Analytics - 14개월, 360의 경우 50개월 후 파기
  메타 - 3년 또는 계정 탈퇴시 파기
  틱톡 - 10년 또는 계정 탈퇴시 파기
  네이버 - 5년 또는 계정 탈퇴시 파기
  카카오 - 5년 또는 탈퇴 또는 3년 장기 미사용시 파기

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① Chrome
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- 모든 쿠키 저장 차단 : 오른쪽 상단의 도구 > 새 시크릿 창
② Edge
- 제3자 쿠키 차단 : 오른쪽 상단의 도구 > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지 > 추적방지 여부 및 수준 선택
- 모든 쿠키 저장 차단 : 오른쪽 상단의 도구 > 새 InPrivate 창
③ 스마트폰
- 안드로이드 : 설정 > 보안 및 개인정보보호 > 개인정보보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 삭제
- 아이폰 : 설정 > 개인정보보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제


10. 개인정보보호책임자 및 관련부서의 연락처
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